建立櫃台通訊、電話禮儀與掛號流程的基本訓練地圖。
這一天怎麼走
打勾是給自己記的練習清單，只存在這台裝置、不會同步，也不是考核結果。
這天的項目在這些部門的一天裡會用到：櫃台的一天
練好了就按「申請評核」，按一下就送出——帶教者的團隊進度和「今天」會列出你申請的項目，再和帶教者約時間現場評。 正式結果是帶教者在考核表上評的分數，評完會自動顯示在這裡。
電話禮儀 ✎
掛號流程
你自己的進度標記，不等於考核通過